Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 31 stycznia 2025 r.

§1. Definicje

1. Sprzedawca - DEV ILSHAT NAZARGULOV, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Stanisława Lema 19/76, 31-571 Kraków, NIP: 6751792499, REGON: 527291535.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Sprzedawcy.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Usługa - produkt cyfrowy oferowany przez Sprzedawcę, w tym rozszerzenia przeglądarek, subskrypcje i dostęp do funkcji premium.
5. Operator płatności - PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3. Rodzaje usług

Sprzedawca oferuje następujące rodzaje usług:

1. Rozszerzenia przeglądarek - oprogramowanie instalowane w przeglądarkach internetowych (np. Chrome), dostępne w wersji bezpłatnej i premium.
2. Subskrypcje - cykliczny dostęp do funkcji premium w ramach miesięcznego lub rocznego abonamentu.
3. Zakupy jednorazowe - jednorazowy zakup dostępu do określonych funkcji.

§4. Warunki techniczne

Do korzystania z usług niezbędne są:

• Przeglądarka internetowa Google Chrome w aktualnej wersji
• Aktywne połączenie z internetem
• Konto w serwisie Instagram (w przypadku rozszerzeń związanych z Instagram)

§5. Płatności

1. Płatności za usługi są obsługiwane przez operatora płatności PayU S.A.
2. Dostępne metody płatności:
   • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
   • Przelewy online (BLIK, przelewy24)
   • Inne metody dostępne w systemie PayU
3. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

§6. Realizacja usługi i czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji: Dostęp do zakupionej usługi cyfrowej jest aktywowany natychmiast (automatycznie) po zaksięgowaniu płatności przez operatora PayU, co zazwyczaj następuje w ciągu kilku sekund do maksymalnie 15 minut od momentu dokonania płatności.
2. Potwierdzenie aktywacji usługi zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas zakupu.
3. W przypadku opóźnienia w aktywacji przekraczającego 24 godziny, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: ilshat@nazargulov.com
4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby usługi działały nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności.

§7. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient ma prawo do:
   • Korzystania z zakupionych usług zgodnie z ich przeznaczeniem
   • Otrzymania wsparcia technicznego
   • Odstąpienia od umowy zgodnie z Polityką Zwrotów
2. Klient zobowiązuje się do:
   • Korzystania z usług zgodnie z prawem i regulaminem serwisów trzecich (np. Instagram)
   • Nieudostępniania dostępu do konta osobom trzecim
   • Niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń

§8. Prawa i obowiązki Sprzedawcy

1. Sprzedawca zobowiązuje się do:
   • Świadczenia usług z należytą starannością
   • Ochrony danych osobowych Klienta
   • Informowania o zmianach w regulaminie
2. Sprzedawca ma prawo do:
   • Zablokowania dostępu w przypadku naruszenia regulaminu
   • Wprowadzania zmian i aktualizacji w usługach
   • Czasowego zawieszenia usług w celach konserwacyjnych

§9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Zmiany w serwisach trzecich (np. Instagram), które mogą wpłynąć na działanie rozszerzeń
   • Blokady konta użytkownika przez serwisy trzecie
   • Przerwy w działaniu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy
2. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zakupionej usługi.

§10. Odstąpienie od umowy

Zasady odstąpienia od umowy określa szczegółowo Polityka Zwrotów.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: ilshat@nazargulov.com
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.

§12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§13. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
3. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Konsumenci mają prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr